Pour la plupart des Canadiens qui ont besoin d'une prise de sang, d'un dépistage des ITSS, d'un bilan hormonal ou d'une ordonnance en ligne, TeleTest est un meilleur choix que Maple. TeleTest facture un tarif fixe de 49 $ par consultation pour la majorité des services sans abonnement récurrent, prescrit des analyses admissibles à la couverture provinciale (OHIP, MSP, AHCIP, Manitoba Health et Saskatchewan Health à 0 $ au laboratoire) et regroupe la requête de laboratoire, l'examen clinique des résultats et l'ordonnance de traitement dans un seul tarif. Maple facture 85 $ par mois (1 020 $ par année) hors Québec pour un abonnement général de soins virtuels et fonctionne selon un modèle de rendez-vous traditionnel où la demande d'analyses et le suivi des résultats anormaux nécessitent généralement deux consultations distinctes.

TeleTest et Maple : comparaison côte à côte

1. Le calcul financier : 49 $ une fois contre 1 020 $ par année

Maple affiche son abonnement principal à 85 $ par mois (1 020 $ par année) hors Québec. Cette formule est conçue pour les ménages comptant plusieurs personnes à charge qui consultent toutes les quelques semaines. Si vous avez seulement besoin de télémédecine deux ou trois fois par année pour un dépistage d'ITSS, un bilan sanguin ou un renouvellement d'ordonnance, payer 85 $ chaque mois n'est pas avantageux.

TeleTest facture un tarif fixe par consultation, sans abonnement mensuel. De plus, si votre dépistage d'ITSS ou votre culture d'urine revient positif, le même clinicien de TeleTest télécopie l'ordonnance d'antibiotiques directement à votre pharmacie sans frais supplémentaires. Nous publions aussi le seul comparateur de prix des médicaments d'ordonnance vérifié par téléphone au Canada (250 médicaments chez Costco, Walmart, Rexall et Shoppers Drug Mart) ainsi qu'un répertoire des prix privés des tests de laboratoire (86 analyses en Ontario) afin que vous connaissiez les coûts exacts à l'avance.

2. Choix direct des analyses et délais mesurés (80k observations)

Maple transpose la clinique sans rendez-vous traditionnelle en ligne : vous réservez d'abord une consultation générale, expliquez votre demande depuis le début et espérez que le médecin de garde accepte de prescrire le bilan souhaité. Lors d'un appel général de 10 minutes, il est fréquent que les bilans approfondis d'ITSS, les bilans hormonaux ou les prises de sang préventives soient refusés.

Sur TeleTest, vous sélectionnez d'abord le bilan de laboratoire ou le service d'ordonnance précis dans le catalogue de services. Notre questionnaire clinique pose les questions adaptées à cette demande afin qu'un médecin ou une infirmière praticienne autorisé puisse délivrer votre requête le jour même. Les analyses médicalement indiquées sont couvertes à 0 $ au laboratoire par l'OHIP, le MSP, l'AHCIP, Manitoba Health et Saskatchewan Health. En santé sexuelle, les cliniciens de TeleTest prescrivent couramment des bilans élargis comprenant Mycoplasma genitalium, Ureaplasma, la sérologie de l'herpès et des écouvillons pharyngés ou rectaux lorsque cela est indiqué.

Contrairement aux cliniques qui vous remettent une requête PDF sans indication du délai d'attente, TeleTest publie les délais réels entre l'enregistrement au laboratoire et la réception des résultats à partir de 80k observations d'analyses anonymisées au cours des 365 derniers jours sur notre page des laboratoires et des délais :

• Vitamine B12 : délai médian de 0,8 jour (fourchette habituelle de 0,3 à 2 jours sur 3k résultats).
• FSC (formule sanguine complète) et HbA1c (diabète) : délai médian de 0,9 jour pour la FSC et de 1,0 jour pour l'HbA1c (fourchette habituelle de 0,3 à 2,1 jours pour la FSC sur 20k résultats; 0,4 à 2,4 jours pour l'HbA1c sur 10k résultats).
• TAAN chlamydia et gonorrhée : délai médian de 0,8 jour (fourchette habituelle de 0,5 à 1,1 jour sur 8k résultats).
• Bilan lipidique (cholestérol) et ferritine : délai médian de 1,1 jour pour les lipides et de 0,7 jour pour la ferritine (fourchette habituelle de 0,4 à 2,8 jours pour les lipides sur 9k résultats; 0,3 à 1,5 jour pour la ferritine sur 700 résultats).
• Œstradiol (E2) : délai médian de 1,4 jour (fourchette habituelle de 0,5 à 3,4 jours sur 8k résultats).
• Sérologie du VIH : délai médian de 5,0 jours (fourchette habituelle de 3,2 à 6,2 jours sur 8k résultats).

3. Clavardage asynchrone et protection du médecin de famille en Ontario

Vous n'avez pas besoin de quitter une réunion de travail ni d'allumer une caméra pour obtenir une requête de prise de sang, un renouvellement de contraceptif, un traitement contre la perte de cheveux ou un bilan d'ITSS. TeleTest utilise la messagerie sécurisée asynchrone : remplissez une évaluation en ligne de 5 minutes en tout temps, obtenez l'examen d'un clinicien le jour même et recevez votre requête dans votre portail ou votre ordonnance par télécopieur à la pharmacie.

Pour les patients ontariens inscrits auprès d'un médecin de famille, une visite dans une clinique sans rendez-vous facturée à l'OHIP entraîne une pénalité de négation d'environ 30 $ sur la rémunération par capitation de votre médecin, ce qui peut mener à une désinscription. Comme les consultations TeleTest ne sont pas facturées à l'OHIP, votre médecin de famille n'est jamais pénalisé et votre dossier TeleTest demeure confidentiel dans notre DME, sauf si vous choisissez de le partager.

4. Programmes cliniques spécialisés contre triage général

TeleTest propose des parcours dédiés pour les services que les cliniques virtuelles générales traitent souvent trop rapidement ou réfèrent à l'externe :

• Santé sexuelle : bilans d'ITSS standards et élargis, DoxyPEP, PrEP contre le VIH, traitement de l'herpès génital et soins des condylomes (VPH).
• Hormones, santé masculine et suivi des dopants (PED) : bilans de testostérone, renouvellements de TRT, médicaments contre la dysfonction érectile, finastéride et minoxidil contre la perte de cheveux, spermogramme et bilans sanguins de réduction des méfaits pour les utilisateurs de stéroïdes ou de PED.
• Santé des femmes et fertilité : contraception, contraception d'urgence (Ella), retard des menstruations (noréthindrone), traitement des infections urinaires et de la vaginose bactérienne, et bilans de réserve ovarienne (AMH).
• Dermatologie, perte de poids et voyage : acné, rosacée, eczéma, mélasma, rétinoïdes anti-âge, consultations de gestion du poids par GLP-1 et vaccins de voyage (Dukoral, Twinrix, Gardasil-9, Shingrix).

Quand utiliser Maple plutôt que TeleTest : utilisez Maple si vous ou votre enfant avez besoin d'une consultation vidéo en direct 24/7 au milieu de la nuit pour un symptôme aigu (comme une fièvre soudaine ou une toux), ou si une famille nombreuse utilise les soins primaires virtuels généraux plusieurs fois par mois. Aucun des deux services ne remplace les soins d'urgence ni un examen physique en personne.

Parcourez le catalogue de services de TeleTest pour commencer votre évaluation en moins de cinq minutes.

Foire aux questions

TeleTest ou Maple est-il moins cher?

TeleTest est nettement moins cher pour les consultations individuelles et les besoins ponctuels. La plupart des consultations TeleTest coûtent 49 $ une seule fois sans abonnement, et le traitement de suivi en cas de résultat positif est inclus sans frais supplémentaires. Maple exige un abonnement de 85 $/mois (1 020 $/an) hors Québec.

Les prises de sang prescrites par TeleTest sont-elles couvertes par le régime provincial?

Oui. Les analyses de laboratoire communautaire médicalement nécessaires prescrites par un clinicien de TeleTest sont couvertes à 0 $ au laboratoire par l'OHIP, le MSP, l'AHCIP, Manitoba Health et Saskatchewan Health lorsque les critères d'admissibilité provinciaux sont respectés. Vous ne payez que les frais de consultation de TeleTest.

En combien de temps reçoit-on les résultats de laboratoire avec TeleTest?

Selon 80k observations d'analyses anonymisées publiées sur la page des délais de TeleTest, les analyses sanguines courantes (FSC, HbA1c, bilan lipidique, B12, ferritine) et les tests de chlamydia/gonorrhée reviennent en un délai médian de 0,7 à 1,1 jour. Les analyses hormonales comme l'œstradiol prennent une médiane de 1,4 jour et la sérologie du VIH une médiane de 5,0 jours.

Ai-je besoin d'un appel vidéo ou de la recommandation d'un médecin de famille pour utiliser TeleTest?

Non. TeleTest n'exige aucune recommandation et utilise la messagerie sécurisée asynchrone plutôt que les appels vidéo. Vous remplissez une évaluation en ligne de 5 minutes, et un médecin ou une infirmière praticienne autorisé au Canada examine votre demande le jour même.

Avis : Cet article est fourni à titre informatif seulement et ne constitue pas un avis médical. Consultez toujours un clinicien autorisé pour prendre des décisions concernant votre santé. Les tarifs et les détails des services de Maple sont fondés sur les renseignements publiés en octobre 2026 et peuvent changer.