TeleTest.ca
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Vous avez déjà une ordonnance? Renouvelez-la en ligne.
Aucun appel, aucun rendez-vous, aucune salle d’attente.
Renouvellements rapides et simples. Aucune majoration des médicaments, aucuns frais cachés, aucune complication.
Après le paiement, remplissez un court formulaire en ligne : la raison de votre traitement, votre ordonnance actuelle, votre dose et depuis combien de temps vous la prenez. Téléversez l’étiquette de votre ordonnance la plus récente ou les coordonnées de votre clinicien de famille pour vérification.
Au lieu d’un rendez-vous planifié, vous enregistrerez aussi trois courtes vidéos (environ une minute chacune). Votre clinicien les utilise pour compléter l’examen de l’état mental, le même contrôle qu’il ferait en personne, selon votre horaire plutôt que le sien.
Un clinicien autorisé examine votre questionnaire le jour même. Avant l’envoi de votre ordonnance, il vous écrira par messagerie sécurisée dans votre portail patient pour confirmer le renouvellement. Aucun appel planifié, aucun va-et-vient téléphonique.
Votre ordonnance est envoyée électroniquement à la pharmacie de votre choix. Nous n’ajoutons aucune majoration à vos médicaments : vous payez seulement le prix demandé par la pharmacie.
49 $ par renouvellement. Quand votre ordonnance tire à sa fin, soumettez un court questionnaire de renouvellement. Les renouvellements suivants nécessitent habituellement une seule vidéo mise à jour plutôt que trois. Vous pouvez écrire à votre clinicien entre les renouvellements dans votre portail patient.
Ce service s’adresse aux adultes qui ont déjà une ordonnance en santé mentale et qui ont simplement besoin d’un renouvellement, et non d’un nouveau diagnostic, d’un changement de dose ou d’un changement de médicament.
Vous avez un diagnostic établi de dépression, d’anxiété généralisée ou sociale, de trouble panique ou de TSPT, et vous prenez le même médicament à la même dose depuis au moins trois mois. Votre traitement fonctionne; vous avez seulement besoin d’un renouvellement.
Vous avez déménagé, perdu votre prescripteur ou votre clinicien de famille a une longue attente. Vous ne voulez pas tout recommencer avec un nouveau fournisseur.
Vous n’avez pas le temps de prendre une heure de congé pour un appel vidéo. Enregistrez vos vidéos pendant votre pause dîner et poursuivez votre journée.
Vous préférez que votre diagnostic en santé mentale ne figure pas au dossier de votre médecin de famille. Votre renouvellement est privé et n’est pas partagé sans votre consentement.
Nous renouvelons les ordonnances établies pour les conditions suivantes lorsque votre traitement est stable. Nous ne diagnostiquons pas de nouvelles conditions et ne commençons pas de nouveau traitement avec ce service.
Trouble dépressif majeur établi lorsque votre ordonnance actuelle est efficace et que votre dose n’a pas changé depuis au moins trois mois.
Trouble d’anxiété généralisée, anxiété sociale ou trouble panique lorsque vous êtes stable avec un antidépresseur non contrôlé. Nous ne renouvelons pas les anxiolytiques contrôlés.
Trouble de stress post-traumatique stable traité par une ordonnance établie d’antidépresseur. Vos symptômes doivent être stables et votre dose inchangée depuis au moins trois mois.
La santé mentale fait partie de la santé. Nous voulons que vous receviez les soins appropriés, que ce soit avec nous ou ailleurs selon votre situation.
De vraies expériences de gens comme vous
Tous les soins sont fournis par des cliniciens autorisés à exercer dans leur province.
Vos renseignements sur la santé sont protégés par les lois provinciales sur la protection des renseignements personnels (LPRPS en Ontario, PIPA en Colombie-Britannique, HIA en Alberta, PHIA au Manitoba et HIPA en Saskatchewan).
Vos renseignements sur la santé sont protégés. Nous ne partageons jamais vos renseignements sans votre consentement.
Tout ce qu’il faut savoir pour renouveler votre ordonnance en santé mentale avec TeleTest.
Oui. Ce service est conçu pour les patients qui sont stables avec le même antidépresseur depuis au moins trois mois et qui ont besoin d’un renouvellement. Nos cliniciens examinent vos antécédents, votre ordonnance actuelle et trois courtes vidéos enregistrées par vous avant d’autoriser un renouvellement de 90 jours. Nous ne commençons pas de nouvelles ordonnances, ne modifions pas votre dose et ne changeons pas votre médicament avec ce service.
Non. Il n’y a pas d’appel vidéo planifié. Vous enregistrerez trois courtes vidéos (environ une minute chacune) directement dans votre portail patient, au moment qui vous convient. Elles remplacent l’examen de l’état mental en personne; votre clinicien les examine avec votre questionnaire avant d’autoriser le renouvellement.
Les renouvellements en santé mentale exigent un examen de l’état mental : le clinicien doit vous voir et vous entendre pour confirmer que vous êtes stable. La plupart des services en ligne le font par appel planifié, ce qui est difficile à intégrer dans une journée de travail. Nous obtenons les mêmes renseignements cliniques grâce à trois courtes vidéos (comment vous vous sentez, comment votre médicament agit, effets secondaires) enregistrées au moment qui vous convient. Le clinicien les visionne et lit le reste de votre questionnaire. Même qualité clinique, sans rendez-vous.
49 $ couvrent la consultation virtuelle avec un clinicien. Les coûts des médicaments en pharmacie sont séparés; toute assurance privée peut être appliquée au comptoir de la pharmacie.
Les questionnaires soumis pendant les heures d’ouverture (9 h à 21 h HE) sont examinés le jour même. 90 % des renouvellements sont examinés en moins de 90 minutes. Les questionnaires soumis après les heures d’ouverture sont examinés le jour ouvrable suivant.
Nous renouvelons les ordonnances établies pour les conditions stables suivantes :
Vous devez avoir un diagnostic existant d’un prescripteur antérieur et être stable avec le même médicament et la même dose depuis au moins trois mois.
Ce service ne convient pas aux situations suivantes, et nous ne pourrons pas vous aider :
Si l’une de ces situations s’applique, consultez un clinicien de famille, un psychiatre ou un autre service de télésanté qui peut répondre à ces besoins.
Non. Au lancement, ce service est réservé aux renouvellements. Nous ne modifions pas votre dose, ne vous faisons pas passer à un autre médicament et ne commençons pas de nouveaux médicaments. Si votre traitement doit changer, consultez votre clinicien de famille ou un psychiatre.
Non, sauf si vous nous demandez de le partager. Votre renouvellement est privé et confidentiel. Si vous voulez qu’une copie de votre dossier soit envoyée à votre clinicien de famille, vous pouvez en faire la demande dans votre portail patient en tout temps.
Votre ordonnance de 90 jours est envoyée électroniquement à la pharmacie de votre choix. Toute assurance privée peut être appliquée au comptoir de la pharmacie. Trouvez une pharmacie près de chez vous .
Les questionnaires soumis pendant les heures d’ouverture (9 h à 21 h HE) sont examinés le jour même. Les soumissions après les heures d’ouverture sont examinées le jour ouvrable suivant. La plupart des renouvellements sont examinés et approuvés le jour même; 90 % sont examinés en moins de 90 minutes.
Oui. TeleTest est une plateforme canadienne de télésanté qui dessert l'Ontario, la Colombie-Britannique, l'Alberta, le Manitoba et la Saskatchewan. Toutes les ordonnances sont rédigées par des cliniciens autorisés par leur province. Nous avons servi plus de 50 000 patients depuis 2021 et avons une note de 4,9/5 sur Google. Vos renseignements sur la santé sont protégés par la LPRPS (Ontario), la PIPA (Colombie-Britannique), la HIA (Alberta), la PHIA (Manitoba) et la HIPA (Saskatchewan).
Ce service n’est pas conçu pour soutenir les personnes en crise active. Si vous pensez à vous faire du mal ou à faire du mal à quelqu’un d’autre, demandez de l’aide immédiatement :
Si vous avez récemment remarqué un changement dans votre état et avez besoin d’un soutien continu, un clinicien de famille, un psychiatre ou une thérapie en personne convient mieux qu’un service de renouvellement.
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