Non, votre médecin de famille ne sera pas avisé si vous utilisez TeleTest. Nous ne facturons pas l'OHIP pour organiser des tests ou des ordonnances, donc cela n'a aucune incidence sur votre médecin ou sa pratique. C'est différent d'une visite dans une clinique sans rendez-vous locale, qui peut influer sur la rémunération de votre médecin.

Forts de notre expérience dans le dépistage et le traitement de dizaines de milliers de patients, nous avons peaufiné notre processus pour créer une expérience véritablement centrée sur le patient et sans accroc. Chez TeleTest, nous nous engageons à offrir des soins sans jugement et à rendre la santé sexuelle accessible et simple.

Notre approche respecte votre vie privée en offrant à la fois une messagerie asynchrone et des consultations en temps réel, ce qui vous permet de choisir la méthode qui vous convient le mieux. Nous savons que l'accès aux soins de santé sexuelle est souvent inutilement complexe, alors nous avons conçu un système simplifié pour éliminer les obstacles et offrir des soins rapides et efficaces.

De 8 h à 22 h, les patients qui souhaitent un dépistage de routine des ITS sans symptômes ni expositions confirmées peuvent recevoir les documents nécessaires pour se rendre au laboratoire dans les 60 minutes suivant la soumission de leur demande. Ce processus efficace vous permet de vous rendre au laboratoire pour le dépistage sans délai, offrant un accès rapide aux soins.

Nous comprenons l'importance de répondre rapidement et discrètement aux préoccupations liées aux ITS. Vous pourriez être admissible à un traitement avant le dépistage dans les situations suivantes :

• Exposition confirmée : Si votre partenaire vous informe qu'il a obtenu un résultat positif à une ITS précise et que vous avez eu un contact avec lui.
• Symptômes : Si vous présentez des symptômes compatibles avec une ITS.
• Exposition à risque élevé : Si vous avez eu une rencontre à risque élevé, par exemple avec un partenaire ayant des antécédents de consommation de drogues par injection ou un travailleur du sexe.

Notre objectif est de vous offrir des soins rapides et confidentiels au moment où vous en avez le plus besoin.

La plupart des résultats sont prêts en 2 à 5 jours ouvrables, selon le type de test. Voici une idée générale des délais habituels :

1. Gonorrhée/Chlamydia urinaire: Habituellement en 1 à 2 jours (souvent aussi rapide que 24 heures).
2. Analyses sanguines pour ITS (VIH, syphilis, herpès, hépatite): Habituellement entre 3 et 10 jours (souvent aussi rapide que 48 heures).
3. Vaginose bactérienne/infection à levures (prélèvements vaginaux): Habituellement 2 à 3 jours
4. Culture d'urine (pour les infections urinaires): Habituellement 3 à 6 jours

Nous suivons en temps réel les délais de traitement des différents laboratoires de la province à partir de votre portail patient.

Nous accordons la priorité à votre confidentialité et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements. Bien que le dépistage entièrement anonyme ne soit pas offert en raison des exigences des laboratoires et de la loi, vos résultats ne sont jamais transmis à votre médecin de famille sans votre consentement. Si vous souhaitez plus de confidentialité, veuillez en lire davantage ici.

Oui, notre service repose sur la messagerie, ce qui vous permet d'accéder au dépistage, aux prescriptions pour le traitement des ITS et au counseling sans avoir besoin d'un appel vidéo ou téléphonique. Cette approche respecte la nature délicate de vos préoccupations et assure votre confort et votre confidentialité pendant que vous recevez des soins.

Oui, vous pouvez utiliser TeleTest sans OHIP. Nous accueillons les patients ayant l'UHIP, une assurance privée ou aucune assurance. Les analyses de laboratoire peuvent être couvertes par les régimes d'assurance ordinaires, et la facturation directe est offerte dans certains laboratoires : confirmez les détails auprès de votre laboratoire.

Si vous êtes étudiant, une assurance comme UHIP ou Morcare couvre souvent le dépistage de routine, mais vérifiez auprès de votre fournisseur pour confirmer.

De nombreux patients sans OHIP utilisent une assurance telle que :

• RAMU (Régime d'assurance-maladie universitaire)
• Blue Cross
• Morcare
• Sun Life
• Manuvie
• Green Shield

Sans assurance? Nos services demeurent accessibles grâce à des prix clairs et annoncés d'avance.

Votre médecin enverra la prescription à la pharmacie de votre choix. Si vous le préférez, TeleTest offre la livraison de prescriptions à domicile par l'entremise d'une pharmacie partenaire. Les options de paiement comprennent le paiement de votre poche, l'assurance privée ou un compte de dépenses de santé (CDS), selon votre couverture.

Non, rien n'est expédié à votre domicile pour le dépistage standard. Toutes les réquisitions de laboratoire et les ordonnances sont traitées de façon numérique, et les tests standards se font au laboratoire.

Toutefois, si vous demandez expressément un dépistage par écouvillon ciblé sur un site précis (p. ex. pour la chlamydia ou la gonorrhée orales), une trousse de dépistage discrète sera expédiée à votre adresse domiciliaire. Vous remplissez cette trousse à la maison, puis vous la déposez au laboratoire pour analyse. Cela assure flexibilité et confidentialité pour certaines analyses.

Veuillez en lire davantage sur notre Politique de confidentialité ici.

Si vous obtenez un résultat positif, vous serez avisé par un message automatisé dès que vos résultats seront disponibles dans votre portail pour consultation. Un lien de messagerie sécurisée vous mettra ensuite en contact avec un médecin pour vous offrir un traitement, émettre toute ordonnance nécessaire et répondre à vos questions.

Oui, tous vos résultats sont disponibles pour consultation dans votre portail patient. Pour des raisons de confidentialité, les résultats sont automatiquement supprimés après 30 jours.

Nos documents sont valides dans tout laboratoire de l'Ontario, dont LifeLabs, Dynacare, Alpha Laboratories, Med-Health Laboratories et Medical Laboratories of Windsor. Vous pouvez choisir votre laboratoire préféré dans notre liste provinciale ou en imprimer une copie à apporter au laboratoire de votre choix.

Si vous avez d'autres questions, nous avons ce qu'il vous faut! Consultez notre page de FAQ complète ici pour trouver des renseignements plus détaillés. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien.